五、绿化管理的特点
1．经常性 2．针对性 3．动态性
六、绿化养护管理的质量要求和考核指标
1．要求（树木、树形、绿篱、花坛、草坪等）
2．指标（新种树苗、树木、五大虫害、绿化围栏设施的损坏情况、绿地的整洁情况、绿化档案的情况等）
七、绿化管理的注意事项
1．绿化档案的建立与管理；
2．注意向业主和使用人宣传绿化；
3．制定严格的管理制度。
物业卫生保洁的日常操作
学习目的：通过学习，了解物业卫生保洁的概况及具体操作细则
学习内容：
一、物业卫生清洁管理
是指物业管理公司对物业辖区进行定点、定时、定人的日常清扫，废弃物的收集和清运，并依照管理规定对业主和使用人进行宣传教育，管理和监督，通过清、扫、擦、试、除、洗等常规性的服务，维持公共区域的清洁卫生，以提高环境效益。
二、大厦的日常清洁工作
1．清扫 2．擦拭（干擦、水擦）
3．地毯清洗（干洗、湿洗） 4．地面打蜡
5．垃圾的收集处理
三、物业小区的日常清洁工作
1．清扫与保洁
2．生活废弃物的清除（及时收集、迅速送到垃圾堆放点、垃圾袋装化）
3．“黑色污染”的防治
“黑色污染”是对某些人在建筑物、构筑物、树木及其他设施上乱张贴、乱涂写、乱刻画，造成环境污染的通称。
防治方法（封闭式管理、设置公共招贴栏、宣传教育、禁止三乱、责令改正）
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