五、噪声污染与防治
噪声产生的原因：车辆交通、建筑施工、社会生活噪声。
防止噪声污染的技术措施：声源控制技术；噪声传播途径控制技术；接收者防护技术。
物业环境卫生管理
学习目的：掌握物业环境卫生管理的内容。
学习内容：
一、物业环境卫生管理
是物业公司为业主和使用人创造卫生、健康、舒适的工作和生活环境的重要环节，是体现辖区文明的第一象征和物业管理水平的重要标准，是延长设备和建筑物寿命的主要手段。
二、物业管理企业保洁机构的设置
物业环境卫生管理部：公共区域保洁班、保洁服务班组、高空外墙保洁班组
三、保洁员职责
遵守劳动纪律，统一着装上岗。
听从领班安排，按规定标准保质保量的搞好个人负责区域的卫生保洁。
严格按照保洁程序，确保保洁成果的持续性。
四、保洁服务的管理
1．作业计划的制定——是进行物业保洁作业的主要依据。
（它能使管理者、作业者心中有数，能使各项工作有组织、有秩序、有节奏的进行，能更合理的安排时间，提高工作效率与工作成果。）
2．管理制度（清洁设备领取、操作，清洁工安全操作规程）
3．监督检查（员工自查、领班巡查、部门经理抽查）
五、清洁卫生工作的标准
1. 五定：定人、定地点、定时间、定任务、定质量
2. 六无：无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物。
3. 七净：路面净、路沿净、人行道净、雨水井口净、树根净、电线杆根净、墙根净。
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