我的笔记本有中英文两个操作系统,今天在英文系统上浏览网页的时候突然死机了,就长按电源键关掉了,但后来开启后才运行到开机图片还没到桌面就死机了,鼠标能动但没什么作用,电源键关机也没不行,只能拔掉电源了,但中文操作系统还是可以操作的,是怎么回事啊,大家帮帮忙吧,我英文操作里面还有很多重要的文件,不会丢掉吧.
1其实你也不用去重装系统的，你一开机就死机说明在电脑启动的时候有一些程序影响到了系统的正常运行，我想要问你一下你是使用什么操作系统的？
如果是98的话，那就简单了，在开始——运行——输入：msconfig，就可以了，然后把你觉得可能引起这样情况的程序禁止在开机的时候启动，如果是xp的话也是同样的方法。
以上的方法都在在安全模式下操作，因为你一开机就死机根本没有机会做以下的操作。
2一开机停在那不是 死机是你的网卡没有指定IP地址 开机要检测，，所以要等个1-2分钟 好了的时候图标会闪几下，就可以用了，， 那是正常的 你只要在网卡里随便设定个IP就可以了 如：192.168.1.12 子网 255.255.255.0
至于你死机的原因很多，像你的应该是 CPU风扇坏掉 或灰尘过多，你可以自己打开机箱看看 是不是在转，
如果正常接着应该是 显卡有问题。。也不排除病毒影响，可以把自己的硬盘全都格了 再装系统试试。。还是不行再换 显卡。。。。
你的中文系统正常就可以调自己需要的文件，和你使用什么系统没关系
