(2)物业竣工验收前的管理服务内容
①制订员工培训计划。详细说明员工培训的课程内容，以及经培训后员工所应具备的素质。
②制订租约条款、管理制度和租用户手册。
③列出财务预算方案。指出日常运作费用支出，确定日后收费基础。
(3)用户入住及装修期间的管理服务内容
①住户入住办理移交手续的管理服务。说明物业管理公司在用户入住时应向用户解释的事项，及其应当承办的工作。
②住，装修工程及物料运送的管理服务。规定用广装修时应注意的问题及应提交的文件。
③迁入与安全管理服务。说明物业管理公司应当采取哪些措施，规定业主应遵守的规章制度。
(4)管理运作服务内容
①物业管理人力安排。编制物业管理组织运作图，说明各部门人员职责及其相互关系。
②保安服务。包括聘任与培训员工、设立与实施保安制度等应采取的措施。
③清洁服务。包括拟定清洁标准，分包清洁工作的措施，监督清洁工作，以及保证清洁标准的其他措施。
④维修保养服务。编制维修计划，安排技术工程师监督保养工作的实施。
⑤财务管理服务。包括制定预算案，代收管理费、处理收支账目、管理账户等。
⑥绿化园艺管理服务。包括配置园艺工，布置盆栽，节日的装饰工作等。
⑦租赁管理服务。这是针对承租用户的管理工作，包括收取租金，提供租约，监督租户遵守规章等工作。
⑧与租用户联系及管理报告。主要包括通知、拜访用户，了解情况，并定期向业主大会报告管理情况等工作。
⑨其他管理服务内容。补充说明由于招标物业的特殊功用或业主特殊要求而需要的其他特定服务。
(5)说明将提供的服务形式、费用和期限服务形式一般分为直接管理或顾问管理，费用和合同期限与服务形式有关。招标方应按照招标人的意见选定服务形式并报价和确定合同期限。
