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收楼（入伙）服务方案
时间:2009-05-06 09:48
来源:作者:点击:次
收楼（入伙）服务方案
一、收楼场地/环境
注重收楼处环境与整体的包装设计，收楼处选借园区内尚未启用的商场作为办公地点，面积在200㎡—300㎡之间，若能在300㎡以上更佳。收楼处室内环境以墨绿/蔚蓝色相互搭配作为主色调，令颜色更显柔和统一。另外，收楼处使用清晰/图文并茂的大型坐地式指示牌，将开放式设计的收楼处自然地划分为多个发挥不同功能的场区，使到场人士能一目了然地辨认收楼处内提供的多项不同服务设施。
二、收楼处的设施
1.视听室
让业主收看收楼锦囊VCD，提醒收楼时必须注意的细节事项。
2.CD ROM
场内的电脑可供业主选看有物业公司或发展商安排制造的CD ROM，以了解物业及临近各项公共设施。
3.轮侯区域
摆放多张宽敞舒适，数量充裕的坐椅。
4.小食亭
提供免费茶点/糖果/小吃，业主可稍事休息饮食。
5.儿童娱乐场
等候办理收楼手续时，小朋友可另寻欢乐天地。
6.报刊杂志
杂志架存放各大报刊杂志，以供阅读消遣。
三、多元化式服务柜台
收楼处内设置新居入伙时所需的各类配套服务摊位，并特别提供独家优惠。务求让业主可在收楼时一并挑选及办理登记手续，既便利又快捷省时，服务包括：
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