概要：5．3．3保安员考核规程 5．3．4清洁工作考核规程 5．3．5工程部工作考核规程 5．3．6奖惩制度 6．0应用计算机等现代管理手段科学管理 6．1．1管理处电脑使用情况一览表 6．1．2***物业管理软件 6．1．2．1使用软件情况简介 6．1．2．2住户通讯录样表 6．1．2．3水电收费样表 6．1．3 停车场自动管理系统 6．1．3．1安装停车场自动管理系统合同 6．1．3．2时租电脑票 6．2具备现代化管理手段 6．2．1安装停车场自动管理系统合同及技术资料 6．2．2通讯器材台账 6．2．3购货协议书（对讲、报警及可视系统器材） 6．2．4安装闭路监控系统合同 7．0管理人员要有明显标志，整体素质高，遵守职业道德，语言文明规范 7．1．1管理人员要有明显标志 7．1．1．1管理处员工工作牌样 7．1．2整体素质高 7．1．2．1管理处管理人员资质情况登记表 7．1．2．2管理人员毕业证及职称证书复件 7．1．3遵守职业道德，语言文明规范 7．1．3．1员工行规范 7．1．3．2关于学习***事迹有感 7．2主要负责人和业务骨干经过房地产管理及物业管理专业...
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5．3．3保安员考核规程
5．3．4清洁工作考核规程
5．3．5工程部工作考核规程
5．3．6奖惩制度
6．0应用计算机等现代管理手段科学管理
6．1．1管理处电脑使用情况一览表
6．1．2***物业管理软件
6．1．2．1使用软件情况简介
6．1．2．2住户通讯录样表
6．1．2．3水电收费样表
6．1．3 停车场自动管理系统
6．1．3．1安装停车场自动管理系统合同
6．1．3．2时租电脑票
6．2具备现代化管理手段
6．2．1安装停车场自动管理系统合同及技术资料
6．2．2通讯器材台账
6．2．3购货协议书（对讲、报警及可视系统器材）
6．2．4安装闭路监控系统合同
7．0管理人员要有明显标志，整体素质高，遵守职业道德，语言文明规范
7．1．1管理人员要有明显标志
7．1．1．1管理处员工工作牌样
7．1．2整体素质高
7．1．2．1管理处管理人员资质情况登记表
7．1．2．2管理人员毕业证及职称证书复件
7．1．3遵守职业道德，语言文明规范
7．1．3．1员工行规范
7．1．3．2关于学习***事迹有感
7．2主要负责人和业务骨干经过房地产管理及物业管理专业培训，有较强的事业心和开拓精神
7．2．1员工培训登记表
7．2．2关于员工参加培训（进修）的有关问题的规定
7．2．3年管理处培训计划
7．2．4保安员培训计划
7．2．5关于举办“年消防安全知识培训”的通知
7．2．6管理处管理人员岗位证书复件
8．1房屋图纸档案、资料齐全，管理完善
8．1．1管理处档案、资料管理实施细则
8．1．1．1保密守则
8．1．1．2管理处关于档案保存期限的规定
8．1．1．3管理处档案借阅制度
附：文件借阅登记表
8．1．1．4管理处档案分类大纲
8．1．1．5档案目录检索代码
8．2建立住用户档案，所在栋号、房号清晰，随时可查
8．2．1业主档案资料检索代码
8．2．2业主通讯录样表
8．2．3房屋及其配套设施权属清册
8．3大厦（组团）及栋号、楼层有明显标志及引路方向平面图
8．3．1总平面图
8．3．2楼层疏散图
8．4外观、公共场地及装修管理
8．4．1外观照片
8．4．2公共场地使用管理规程
8．4．3装修管理规程
8．4．4装修管理规定
8．4．5装修申请表
8．4．6临时用电管理规定
8．4．7安全用电、用水管理规定
8．5房屋（设施）的维修、养护
8．5．1房屋（设施）养护和修缮工作规程
附：《维修单》
8．5．2（ ）月份维修完成情况统计表
8．5．3业主报修处理工作规程
8．5．4机电维修工作规程
8．5．5公共设施（设备）维修保养规定
8．5．6年房屋（设施）维修保养计划
8．5．7房屋维修标准
8．5．8维修工作检查制度
8．5．9回访制度
附：《回访记录表》
9．1设备管理综合要求
9．1．1设备图纸档案齐全，建立设备台账，项目齐全，目录清晰，管理完善，或随时查阅
9．1．1．1设备图纸、档案资料、设备台账
9．1．1．2设备竣工移交资料
9．1．1．3设备运行档案
9．1．1．4管理运行档案
9．1．1．5设备台账
9．1．2制定设备安全运行、定期巡回测试检查及监督、维修保养、运行记录、管理制度和操作规程，并严格执行
附：《设备检查保养计划表》
〈设备维修保养记录表〉
《请购单》
9．1．2．1．1供配电管理规程
附：〈配电室运行值班记录〉
9．1．2．1．2 发电机房管理制度
附：〈发电机运行记录〉
9．1．2．1．3设备值班室管理制度
附：〈设备室交接班记录〉
9．1．2．1．4 配电房管理制度
9．1．2．1．5消防设备运行管理规程
附：〈中按室交接班记录〉
〈消防设备监控运行记录表〉
〈消防应急器材检查表〉
9．1．2．1．6消防设备维修保养规程
9．1．2．1．7中控室管理制度
9．1．2．1．8楼层强弱电井管理规定
9．1．2．1．9中央空调运行管理规定
附：〈中央空调维修保养计划〉
〈中央空调运行记录〉
〈空调水泵运行记录〉
9．1．2．1．10空调机房管理制度
9．1．2．1．11电梯运行管理制度
附：〈电梯运行检查表〉
9．1．2．1．12电梯维修保养规程
附：〈电梯周检查保养记录〉
〈电梯月检查保养记录〉
9．1．2．1．13电梯操作管理规程
9．1．2．1．14电梯钥匙管理规定
9．1．2．1．15给排水设施、设备管理规程
附：〈给排水设施设备维修保养计划表〉
9．1．2．1．16水泵房运行管理规定
附：水泵运行值班记录
水泵月检查保养记录
水泵维修保养计划表
9．1．2．17水池（箱）管理制度
9．1．2．2设备定期检查测试制度
附：〈避雷装置测试报告〉
9．1．2．3设施设备责任区规定
9．2供电系统
9．2．1保证24小时正常运行，出现故障，立即排除；限电、停电按规定通知业主
9．2．1．1供配电系统图（见电气竣工图一）
9．2．1．2供配电维修保养规程
9．2．1．3电气维修规程
9．2．1．4配电室倒闸操作规程
9．2．1．5配电事故应急措施
9．2．1．6深圳供电局供电协议书
9．2．2节能措施方案
9．2．3备用发电机可随时启用
9．2．4制定临时用电管理措施并严格执行
9．2．4．1临时用电管理规定
附：临时用水申请表
9．3消防系统
9．3．1消防控制中心及消防系统配备齐全，完好无损，可随时启用
9．3．1．1消防系统图（见电气竣工图、给排水图、消防竣工图）
9．3．1．2消防设备验收合格证
9．3．1．3消防设备运行管理规程
附：〈中控室交接班记录〉
〈消防设备维修保养记录〉
〈消防应急器材检查表〉
9．3．1．4消防设备操作规程
9．3．1．5消防设备维修保养规程
附：《消防设备检查保养计划表》
《消防设备月检查保养记录表》
《消防设备年检查保养记录表》
《消防水泵半年检查保养记录表》
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