第七章 工资发放规程
一、 目的
本规程规范工资发放程序，确保员工能及时、如数、安全地领取工资。
二、适用范围
适用于物业公司员工的工资发放工作
三、职责
1． 行政人事部负责每月员工考评及员工动态资料的编制。
2． 财务部出纳员负责员工工资计算和《工资发放表》的编制。
3． 财务部经理负责《工资发放表》的审核。
4． 总经理负责《工资发放表》的审批。
四、工作程序要点
1．员工每月工资的计算
a） 财务部负责每月15日发放上月1-30日的工资，遇节假日顺延（春节除外）
b） 公司人事部、管理处在每月2日前将员工考勤表送出纳。
c） 出纳员每月6日前根据考勤表、员工工资的计算系数计算员工上月工资，并编制《员工工资发放表》。
d） 员工工资的计算工式：
员工月工资＝（基本工资＋岗位工资＋业绩工资）*当月出勤天数/当月全勤天数。
e） 出纳员必须在编制完毕的《员工工资发放表》的制表人栏签署姓名及日期并于每月8日前报财务部经理审核。
f） 财务部经理应在每月10日前审核《员工工资发放表》。如有疑问，应及时查清并予以更正；如无疑问，应在财务部审核栏内签署姓名及日期后于11日前报总经理审批。
g） 总经理原则在15日前将审批完毕的《员工工资发放表》交回财务部，特殊情况另行处理。
2．年终奖金的计算
a） 公司行政人事部在规定日期（具体日期由总经理决定）将总经理审批完毕的上年度《员工考评表》交财务部会计。
b） 财务部会计根据当年可分配奖金总额并根据奖金分配方案（由总经理根据当年经营状况决定）及《员工考评表》计算出每个员工的年终奖金，并据此编制《员工年终奖金发放表》。财务部会计应在编制完的《员工年终奖金发放表》的制表人栏内签署姓名及日期。
c） 财务部经理应严格审核《员工年终奖金发放表》。如有疑问应立即查清，予以更正；如无疑问，应在审核栏内签署姓名及日期。
d） 财务部经理应及时将《员工年终奖金发放表》报送总经理审批。
e） 总经理在审批的同时应注明具体发放日期。
f） 试用期员工不享有年终奖金。
g） 奖金发放日离职的员工不享受年终奖金。
3．工资、奖金的发放
（1）银行代发的工资及奖金：
a） 出纳员根据审批手续完整的《员工工资发放表》在每月15日前将员工工资表交公司开户银行发放；
b） 新人职的员工由出纳员根据人事部提供的员工个人资料及身份证复印件向开户银行申请办理工资代发存折；
c） 新办的工资发放存折原则上在18日前由员工本人到出纳处签名领取；
d） 存折原则上禁止他人代领。如有特殊原因确需他人代领的，代领人必须在领取时出具被代领人的书面委托书、代领人及被代领人的有效身份证原件，由纳员将双方身份证复印后留存；
e） 员工可在每月16—18日到出纳处领取工资清单；
f） 员工的年终奖金由出纳在总经理批准的日期内送交公司开户银行代发。
（2）现金发放的员工工资及奖金：
a） 工资年终奖金原则上应由银行统一代发，因特殊情况无法办理银行代发手续的员工工资由出纳员按照（员工工资发放表）用现金发放；
b） 员工应在每月规定的工资发放日（或年终奖金发放日）到财务部出纳员处签名领取自己的工资（或年终奖金）；
c） 员上在领取现金发放工资的同时可以领取工资单。
4.离职员工工资的计算与发放
a） 离职员工凭审批手续完整的（员工离职表）到财务部结算工资。
b） 出纳员根据《员工离职表》、依照员工工资计算公式在一个工作日内计算该员工离职工资。
c） 员工离职工资经财务经理审核、总经理审批后生效。
d） 未办理离职手续，擅自离职的员工将扣发其未领工资。
5．工资资料的查阅及保管
a） 如员工对自己的工资存有疑问，原则上应在工资发放后的五日内持工资存折或工资单到出纳员处查询。特殊原因不能及时查阅的，可在一个月内到财务部申请查阅。
b） 员工只可以查阅自己的工资，不可以任何理由代他人查阅。
c） 每月的工资发放资料由财务部主管会计编制凭证进行相关的账务处理。
d） 财务部经理月末进行系统的审核后，将工资发放资料加密在财务部长期保存。
第八章 管理费收取管理规程
一、目的
本管理规程规范服务收费管理，确保业主（住户）满意。
二、适用范围
本规程适用于对兴业新邨管理服务费、水费、公共分摊水电费。
三、职责
1．财务人员负责办理现金或委托银行收费的有关手续。
2．保安员协助财务人员向业主（住户）派发收费凭据或催款通知单。
四、工作要求和内容
1．收费方法，可分为两种：
a） 现金收费：车位使用费（临时停车）、装修管理有关费用、物业管理服务费、水费及公共分摊水电费、维修服务费、家政服务费；
b） 委托银行收费：住宅物业管理服务费、住宅水费、住宅公共分摊水电费；
2．委托银行收费的开户手续：在业主办理入住手续时，凭物业公司开的帐户，到指定银行存入一定金额，以便每月结算划帐。
3．对小区内业主（住户）的收费
（1）住宅物业管理服务费的收取
a） 兴业新邨两个月收一次管理服务费，逢单月收费。逢双月30日前，财务人员通知指定银行在业主（住户）帐号上扣除住宅物业管理服务费及其它应收费用。财务人员在收到银行扣费成功通知后，应在5天
内把收费凭据交管理处服务中心，由服务中心组织分发给业主（住户）。
b） 若业主（住户）帐户中金额不足以支付当期费用时，由财务人员用电话通知或发出催款通知单向业主（住户）催缴。
