概要：I. 事主或在场群众如有受伤，要立即截车送医院抢救，并迅速报告公安机关。J. 要求事主一起到派出所报案。11、醉酒的处理A. 班时，对认识的醉酒汉在岗上纠缠时应好言相劝，促其离开岗位；必要时通知其单位领导或其家属。B. 对不认识的醉酒汉应相机行事，不要与其争吵论理。C. 现醉酒汉闯入公共场所大发酒疯，打人骂人、毁坏公私财物，甚至调戏妇女的应立即报告派出所处理。D. 酒汉在岗上不听约束，手舞足蹈的谩骂值班员或行人，引来群众围观，妨碍交通和治安秩序，应及时报告派出 所，强行将其约束到酒醒。12、煤气泄露的处理A. 现煤气泄露，不准在现场使用对讲机，严禁按门铃，打电话等一切能冒火花的工具。B. 所有能打开的窗户轻轻推开，疏散气体。C. 知队友或设备工迅速关闭煤气总阀或分闸。D. 轻敲门呼唤业主、若业主无应答时，在感觉气味疏淡时（或带上防毒面具），在保证自身安全的情况下由隔壁的窗户爬入或破门入内救人。E. 现有人昏迷，应及时抢救，尽快护送中毒者到就近医院。F. 知上级领导到场，通知煤气公司负责人到场。G. 配合有关部门查明原因，了解情况。13、哄抢财物的处理A. 现群众集...
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I. 事主或在场群众如有受伤，要立即截车送医院抢救，并迅速报告公安机关。
J. 要求事主一起到派出所报案。
11、醉酒的处理
A. 班时，对认识的醉酒汉在岗上纠缠时应好言相劝，促其离开岗位；必要时通知其单位领导或其家属。
B. 对不认识的醉酒汉应相机行事，不要与其争吵论理。
C. 现醉酒汉闯入公共场所大发酒疯，打人骂人、毁坏公私财物，甚至调戏妇女的应立即报告派出所处理。
D. 酒汉在岗上不听约束，手舞足蹈的谩骂值班员或行人，引来群众围观，妨碍交通和治安秩序，应及时报告派出 所，强行
将其约束到酒醒。
12、煤气泄露的处理
A. 现煤气泄露，不准在现场使用对讲机，严禁按门铃，打电话等一切能冒火花的工具。
B. 所有能打开的窗户轻轻推开，疏散气体。
C. 知队友或设备工迅速关闭煤气总阀或分闸。
D. 轻敲门呼唤业主、若业主无应答时，在感觉气味疏淡时（或带上防毒面具），在保证自身安全的情况下由隔壁的窗户爬入
或破门入内救人。
E. 现有人昏迷，应及时抢救，尽快护送中毒者到就近医院。
F. 知上级领导到场，通知煤气公司负责人到场。
G. 配合有关部门查明原因，了解情况。
13、哄抢财物的处理
A. 现群众集体哄抢事件，应大声说明哄抢国家、集体或个人财产是侵犯公私财物的违法行为，告诉现场群众不要盲目受骗上
当。
B. 速将发生群众哄抢事件的时间、地点、参与人数等具体情况报告当地公安机关。
C. 公安机关提供带头哄抢的人员和被哄抢物资的情况，同时协助公安机关清点现场物资，弄清哄抢损失的财物。
14、聚众打架斗殴的处理
A. 即劝阻打斗，劝散围观人群和收缴打斗用的凶器，如有打伤人或毁坏台、椅、器具等报告公安机关处理；
B. 保持中立态度，尽量保护自己人身安全。
C. 双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应迅速报告公安机关，如有重伤者送医院抢救。
D. 助公安机关勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具，辨认为首分子。
15、纠纷的处理
A. 时劝止，并向上级或办公室报告。
B. 细询问双方，弄清情况。向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过，并了解在场其他人员，分清是非。
C. 服教育，疏导调解，也可单独疏导，认为矛盾不大，可进行全面公开调解。
D. 集双方当事人开调解会，讲明调解的内容和目的，提出调解纠纷的见解和看法。
E. 求当事人进行讨论，争取互谅互让。如双方意见一致，即覆行调解协议书，双方签字。
F.& 双方执着，调解无效，交公安机关处理。
16、劳资纠纷、上访告状、罢工的处理
A. 速报告上级领导和公安机关。
B. 组织人员及时赶往现场劝止，避免矛盾激化。
C. 了解事态原因，做好群众的宣传教育工作，劝散围观群众。
D. 协助公安机关及有关部门做好调解工作。
E. 高空抛物的处理：
F. 发现有高空抛物现象，应迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置。
G. 迅速向保安部或管理处报告，并派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照。
H. 伤（亡）者，应将伤员送就近医院并立即报警。
I. 封锁楼梯口，等公安机关派员调查。
17、爆炸的处理
A. 可能发生爆炸物品，如炸弹或炸药包等，应设法切断引爆装置，并报告上级公安机关处理。
B. 法立即疏散人群和转移贵重物品，包括易燃、易腐蚀物品。
C. 群众指证投诉爆炸物的可疑人员，扭送给公安机关处理。
D. 可疑爆炸现场或地点，进行全面清查，并报告公安机关处理。
18、遇到犯罪分子偷盗或抢劫处置方法
A. 保持镇静，设法制服罪犯，发出信号，召集附按时完成保安员和群众支援；
B. 对逃跑的罪犯，要看清人数、衣着、面貌、身体特征，所用交通工具及特征，及时报告公安部门和保卫部门；
C. 有固定现场的，要保护好现场，没有固定现场的，保存好犯罪分子遗留的物品，特别是作案工具，要避免破坏指纹痕迹。
19、执勤中发现客户斗殴处置方法
A. 劝阻斗殴双方离开现场，如能确认属违反治安管理规定或犯罪行为，应及时报告公安机关或将行为人扭送公安机关处理；
B. 警惕，防止坏人利用混乱之机，进行破坏活动或偷窃活动；
C. 劝阻围观群众离开，确侃侃 安区域内的正常治安秩序。
20、对醉酒滋事或精神病人冯入目标的处置办法
A. 进行劝阻或拦阻，让其离开保安目标区域；
B. 及时通知醉酒者和精神病人的家属或工作单位，由他们领回，或采取控制和监护措施。
C. 如有危害保安目标或危害社会安全的行为时可将其强制送到公安部门处理。
21、台风暴雨、水浸的处理
1）台风暴雨来临之前：
A. 张帖警示通告，提醒各厂家、业主、住户，各单位进出员工做好防范工作。
B. 检查楼宇立面、通知联络各住户关好窗户，搬离放在阳台上的花盆、杂物。
C. 检查各天台、楼顶、地面排水沟，发现堵塞，及时通知水工组、清洁工予以疏通。
D. 搬离或固定地面、天台、楼顶易被台风吹走的吹倒的的物品。
E. 楼宇四周停泊的车辆及时疏导至车辆空阔地带。
F. 频危建筑及时配合管理处给予加固。
G. 通知保安员备好雨具。
H. 对一些不稳的道路标识牌予以加固。
I. 对保安员执勤用具、对讲机、道闸开关等予以
保护，以防淋雨损坏。
2）台风暴雨袭击时
A. 通知所有保安员注意安全，巡逻保安员不要站在楼宇下；如需要户外作业时戴好头盔。
B. 提醒过往的业主、小区员工注意安全，勿在户外逗留。
C. 对一些要掉落的不安全的物品，必要时用绳子拉开警戒线。
D. 严密监视，严防不法分子趁火打劫。
E. 台风过后，组织人员检查公共设施损毁情况并做好统计，清理垃圾。
3）水浸的处理
A. 组织抢险突击队，负责装填运送沙包。
B. 及时通知业主储备食用水。
C. 在地库出入口开口处堵成道沙包墙并派人看护。
D. 保护一切因水浸后易遭破坏的重要公共设施，如电梯等电力系统。
E. 发现有水浸入电梯井、强弱电井,应及时通知电梯工和电工关闭电梯、切断电源，处理电井房水浸问题。
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