概要：重点要求：24,严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。25、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。及时向患者提供费用查询服务，及时处理患者对违规收费的投诉。26、各科要主动接受社会和病人对医疗费用的监督，减少医疗收费投诉。（六）大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行www.suxue6.com业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。重点要求：27、树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神，并在医务人员中开展评优、学习活动。28、加强医德医风教育和制度教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。29严禁医务人员索要、收受病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。30,严禁对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”...
医院管理年活动方案,标签：活动方案,营销方案,http://www.suxue6.com
重点要求：
24,严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准。禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
25、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。及时向患者提供费用查询服务，及时处理患者对违规收费的投诉。
26、各科要主动接受社会和病人对医疗费用的监督，减少医疗收费投诉。
（六）大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行
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业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。
重点要求：
27、树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神，并在医务人员中开展评优、学习活动。
28、加强医德医风教育和制度教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。
29严禁医务人员索要、收受病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。
30,严禁对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”。
31,严禁医疗机构使用回扣、提成及其他不正当手段从其它医疗机构招揽病人。
32,严禁发布虚假医疗广告误导患者，欺编群众。对违反上述规定者医院要坚决追查严肃处理。
四、实施步骤
（一）动员部署阶段（20xx年6月）完成“**市人民医院“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年”活动的准备、动员和组织发动工作，主要开展以下工作：
1、下发本方案，对“医院管理年”活动进行全面部署；同时下发《医院管理评价指南（试行）》作为加强医院管理和评价工作的依据。
2、召开相应会议对开展“医院管理年”活动的背景、意义和总体要求进行部署。
（二）组织实施阶段（20xx年5月-I2月）
1、各科室自查与改进工作。各科室以贯彻方案为重点，根据“医院管理年”工作目标和重点要求，进行全面自查，同时推动《医院管理评价指南（试行）》的落实，要结合科室的实际，提出各项改进措施，并狠抓落实。各科室在自查与改进工作阶段，要注重发挥医务人员的积极性和创造性，学习先进做法和经验，通过自查和改进工作，逐步实现“医院管理年”活动目标。
2、医院各位副院长、各支部书记和各职能科室要按照职能分工进行指导、评价和监督检查。在各科室全面自查和改进工作的基础上，各位副院长和各职能科室要对各科开展“医院管理年”活动进行指导，对工作要求的落实情况进行评价和监督检查。并收集和总结“医院管理年”活动中的好经验、好做法和好典型，及时推广。
（三）总结阶段（20xx年1--3月）
召开全院管理经验交流会议，交流各科在开展“医院管理年”活动中，加强制度建设，提高医疗质量，保证医疗安全，改进医疗服务的经验。同时，总结和树立一批管理好、服务好、社会反映好、效益好的先进科室进行宣传。同时，研究部署下一年推动医院管理深入开展的有关工作。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。开展“医院管理年”活动是我院贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，切实维护广大人民群众的健康权益的一项重大措施。为加强对这项工作的领导，医院成立领导小组(领导小组成员名单附后)各科也要成立相应的领导小组。各科室和全体医务人员要高度重视，统一思想，明确目标，加强组织领导切实抓好。各科主任为各科开展“医院管理年”的第一责任人。要将“医院管理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来，在活动中充分发挥共产党员的先锋模范作用，坚持先进性教育和“医院管理年”活动两不误，两促进。
**市人民医院“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动领导小组
组 长：傅显一
副组长：顾向长、孙淑华、李元智、李吉顺
成 员：李曼荣、张永知、李国成、王丽华、王淑华、李 义、刘喜文、于品元、杜广杉、吕秀霞、常振忠
（二）分片负责，分级管理。各位副院长在“医院管理年”活动中在活动中要对分管的科室进行全程管理、指导与监督并负责组织实施。各科主任对本科的“医院管理年”活动进行全程管理、指导与监督并负责组织实施。领导小组负责对全院“医院管理年”活动进行总体部署、并加强对各片、各科工作的指导和监督检查，充分发挥领导、组织和监督作用，在工作结束时要对“医院管理年”活动进行认真的总结。对活动中涌现出来的先进集体和个人进行表彰和奖励。
（三）突出重点，结合实际。本方案提出的重点要求是对医院在“医院管理年”活动中的基本要求，各科要结合本科实际工作抓好“活动方案”的落实。工作中要以方案为重点，同时推动《医院管理评价指南（试行）》和我院各项规章制度的落实，各职能科室要尽可能制订一些操作性强的量化管理指标，以促进医院管理水平的整体提高。
（四）深入宣传，广泛动员。要加强舆论宣传，营造注重患者、注重管理、注重质量、注重安全的舆论氛围。开辟专栏或专题简报报道各科活动开展情况，交流各科在“医院管理年”活动中的做法和经验。
（五）发现问题，严肃处理。医院在“医院管理年”活动中要加强对各科和所有医务人员及全院职工的监督管理，对发现的违法违纪和严重违反规章制度行为，要及时严肃处理，并予以通报。
（六）总结经验，巩固成果。“医院管理年”活动结束后，领导小组要对这次活动和全年工作进行认真总结，组织开展科室间的横向交流，医院进行自身改进情况的总结，进一步建立机制，健全制度，为今后继续加强医院管理奠定坚实的基础。
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