2：40-2：50 XX服务总队代表讲话
2：50-2：55 院团委领导讲话
2：55-3：00 XX青年志愿队队长讲话
3：00-3：10 XX青年志愿向XX服务总队赠送纪念品
3：10-3：20 观看XX服务总队表演
3：20-3：30 XX服务总队代表经验的讲解
3：30-3：40 观看XX志愿的表演
3：40-4：00 三大部门的和XX服务总队代表交流（提高XX志愿队的服务能力、管理能力和组织能力）
4：00-4：30 由学院领导带领代表参观学校美丽的校园
4：00-5：00 交流会结束合影留念
附：
解读XX服务总队（值得义工学习）
解读XX服务总队
文：XX
作为XX服务总队的队长，五年的志愿者生活，有着太多太多的感受和回忆，XX服务总队可以发展到今天，是一群志愿者骨干互相努力的成果。“我见到我们成功,我见到我们失败,但我从没有见到我们放弃”，这是我们志愿者之间互相鼓励而常说的一句话。就是这一群没有想过放弃的志愿者，向着他们理想中的乌托邦，一次又一次地尝试，一次又一次地努力！
A、沟通
20xx年7月，一个很偶然的机会，在网友的介绍下，我报名参加了XX青年志愿者协会，当时我的工作是去探访几个孤寡老人，开展探访服务一段时期，我发觉我们组员之间的沟通很不足够，组员的参与志愿的热情下降得很快，我想到了建立一个网络的沟通平台，让会员之间可以分享感受，互相交流心得。于是，我就利用自己仅有的一点网络知识，自己出钱租用了一间网络公司的服务器空间，注册了域名，建立起志愿者网络论坛。
B、开拓
20xx年10月，前任XX队长正式把所有的工作交给我，她退出XX总队管理工作的时候，对我说了一句话：我知道我的退出，会造就更多的骨干。此刻，我感到了沉重的压力。同时，前任组长的一句话，也激励着我去努力。
为了提供更多的服务机会给我们的志愿者参与。我们决心开拓更多的服务点，而不只是局限在福利院的志愿服务。我们不断地寻找和服务机构的合作机会，与服务机构沟通磋商，用一份份的活动方案，甚至细化到每一周的活动方案，争取到服务机构的信任，开展志愿活动。XX福利院、XXXX社会服务中心、XXXX特殊孩子家长俱乐部、XX区残疾人康复中心、XX聋人协会、XX残联……我们与众多的服务机构建立了互信合作的关系，并在一部分机构开展了长期合作的志愿服务，每周六日，我们的志愿者风雨不改，去到各个服务点开展服务。
C、放权
有一段时间，我感到很孤独，因为，身边可以帮忙的骨干志愿者很少，同时，身边却有很多志愿者责怪的声音，叫我把工作分配安排给志愿者，不应该一个人承担那么多的工作。那个时候，我才感受到哑巴吃黄莲的感受，如果有志愿者可以承担那些工作，我还会一个人发愁吗？
我曾经讲过，我们志愿者协会没有什么资源，唯一的资源就是人力。幸好，在活动的过程中，一批有能力，有责任感的骨干会员逐渐发掘出来，他们承担了更重的工作。服务点的开拓、沟通，每周活动策划、组织、管理，他们都一力承担。
有时候，我在想，是志愿服务给他们提供了一个施展的舞台，还是他们创造了志愿服务施展的舞台呢？
D、交流
一个发展中的团体更渴望了解同类团体的发展的情况，很幸运，我们在不断发展的过程中认识了很多与我们一样在默默努力的团体，我们相互鼓励，相互支持。我们与XX、XX、XX、XX、XX等XXX的志愿者团体进行了交流，并建立了深厚的友谊，我们通过华南民间组织研究中心开展的培训活动认识了各类型的NGO机构，通过合作交流，我们认识到本地志愿团体，XXYMCA、XXXX义工队、XX街义工队、灯塔计划、木棉花开……
除了与外界的交流，我们的内部交流也未曾停止过，每个服务点活动后的分享会，每个界别每月的例会，志愿者骨干每月的例会，面对面的例
D、宣传
XX服务总队发展到今天，很多人认识到XX服务总队的服务，很大程度是网络的宣传优势，XX服务总队从一开始，就非常注重外界宣传，XX服务总队除了自身宣传外，更注重的是一种志愿文化的宣传，希望通过自身的宣传，让外界认识到志愿者是一种很平凡的身份，志愿服务是一件很快乐的事情，而不是媒体把志愿者塑造成高、大、全那样的英雄角色。有一段时间，媒体经常报道我们协会的一位人物，把他参加志愿服务而顷尽家财，顷尽业余时间，连半夜电话响起后就跑出家做志愿服务助人的细节描写得感人肺腑。我不明白，这样的媒体宣传，除了给市民谈资外，能让他们有兴趣参与志愿服务吗？
对媒体感到失望后，想到的只有自力更新，想到的唯有用自己的能力，通过网络传播，我们的网站，启用了“志愿XX的传播者！”的口号，20xx年2月，我们召集了一群志愿者骨干，想到了创办我们自己的志愿者网络杂志《XXX》。这份杂志，大家投入了众多的精力，栏目的制订、文章的采访、我们反复推敲，到最后稿件的校对，平面的设计，电子书的制作，我不清楚志愿者无私地奉献了多少，为了最初的梦想，为了志愿文化的推广，我们一直在努力。
E、管理
服务点不断开拓、每周的志愿服务吸引了越来越多志愿者的参与，我们也在不断探索志愿者的管理模式，我们按照届别来区分会员，每个月加入到XX服务总队的会员自动组成届，按年月四位数字区分，并在当届的会员中选出届长，届长担任会员的管理和活动通知的职责。由于届长起着凝聚整个小届别成员的作用，所以，届长的人选确定，对这个届别，乃至整个XX队的发展，起着重要的作用。最早期，我们是在一月一次的招募会当天马上由会员投票选出届长，后来，我们改为会员参加一个月活动后再选届长，最后，我们决定安排资深志愿者骨干担任届长，引导志愿者参加活动。
