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深入学习实践科学发展观活动第一阶段总结

[10-05 22:20:20]   来源:http://www.suxue6.com  工作总结   阅读:8814

概要:www.suxue6.com知》(财综〔20xx〕78号文)精神,并会同县行政效能监察投诉中心,督促各进驻单位办事窗口严格执行。三是组织人员认真检查各窗口“办事服务指南”小册子和业务宣传单,及时发现与落实十大惠民措施不相适应的有关行政审批事项办理程序、收费项目和标准、所需资料、办结期限等内容,不断加以纠正和完善。四是组建县行政服务中心网站,将中心的概况、进驻部门、业务受理和投诉电话以及各进驻部门的办事指南、业务范围、所需资料、收费标准等进行网上公开,并开设网上查询系统,让外来办事人员及时查询到业务进展情况,促进行政审批事项公示制度的实施。五是进一步完善中心“首问责任制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”、“委托代理制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度,并加大制度的执行检查力度,并以此为落实惠民措施的有效载体,积极探索便民利民惠民长效工作机制。3、召开窗口会议,强化窗口服务职能。为深入学习实践科学发展观,全面贯彻落实《珠三角地区改革发展规划纲要》,中心组织召开了以各进驻窗口为单位的工作交流座谈会,结合各自窗口服务职能和岗位职责,组织相关窗口工作人员敞开心扉,畅谈...
深入学习实践科学发展观活动第一阶段总结,标签:个人工作总结,年度工作总结,http://www.suxue6.com
www.suxue6.com 知》(财综〔20xx〕78号文)精神,并会同县行政效能监察投诉中心,督促各进驻单位办事窗口严格执行。三是组织人员认真检查各窗口“办事服务指南”小册子和业务宣传单,及时发现与落实十大惠民措施不相适应的有关行政审批事项办理程序、收费项目和标准、所需资料、办结期限等内容,不断加以纠正和完善。四是组建县行政服务中心网站,将中心的概况、进驻部门、业务受理和投诉电话以及各进驻部门的办事指南、业务范围、所需资料、收费标准等进行网上公开,并开设网上查询系统,让外来办事人员及时查询到业务进展情况,促进行政审批事项公示制度的实施。五是进一步完善中心“首问责任制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”、“委托代理制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度,并加大制度的执行检查力度,并以此为落实惠民措施的有效载体,积极探索便民利民惠民长效工作机制。

3、召开窗口会议,强化窗口服务职能。为深入学习实践科学发展观,全面贯彻落实《珠三角地区改革发展规划纲要》,中心组织召开了以各进驻窗口为单位的工作交流座谈会,结合各自窗口服务职能和岗位职责,组织相关窗口工作人员敞开心扉,畅谈体会,并就如何提高办事效率和服务质量进行了学习交流。在各窗口召开的工作交流座谈会中,中心均派出主要领导和各股室相关人员参加,切实加强沟通,从多方位了解各窗口运行情况,并从中注意发现新思路、好做法。如县规划局窗口召开工作交流座谈会,以“转变思想观念,从我做起”为主题,要求窗口工作人员要明确自身角色,要时刻抱着“帮别人就是帮自己”的理念,要转变思想观念,从我做起,从细小工作做起,多想能为服务对象办理业务的依据,而不要寻找不能办理的理由。县外经贸局窗口则以“内强素质、外树形象”为专题,要求窗口工作人员要认清形势,加强学习,练好内功,要牢固树立服务意识,做到热情服务,严格遵守各项规章制度,进一步树立良好形象。通过召开窗口工作交流座谈会,从而进一步增强了窗口的凝聚力,提升了窗口的服务水平。

4、抓好项目跟踪服务,促成项目尽快落户建设。在深入学习实践科学发展观活动中,中心紧紧围绕县委、县政府提出的“树信心、抓项目,扩内需、保增长,惠民生、促和谐”工作思路,对一批重点项目采取定人、定时、定目标,实行全程跟踪服务,坚持从政策宣传、项目洽谈到办理注册登记、动工建设等,均派出专人提供“一条龙”服务,促成这些重点项目的尽快落户建设。如巽寮海宸酒店项目、金海湾嘉华度假酒店项目、珠三角产业转移园落户项目等,中心均派出专人跟踪服务,努力促成这些项目落户,尽快上马建设。

此外,中心会同县纪委监察局定期组织召开企业代表座谈会,广泛听取企业代表意见和建议,协调解决企业碰到的困难和问题,从而有力地促进了企业的发展,维护了社会的稳定,在企业界中引起强烈反响;扎实开展“行政效能电子监察系统和行政服务中心办事窗口开放日”活动,体现了监督于民、为民服务的宗旨,受到了社会各界的高度评价。

我们中心在学习实践活动第一阶段虽然进展顺利,并取得了阶段性成效,但也还存在一些不足和薄弱环节,主要表现在:一是学习的深度不够,思想解放得不够,有待进一步深化;二是活动开展存在不平衡现象,有些窗口学习实践活动形式单一,创新不够;三是深入调研不够,往往是调查的多,研究的少,缺乏理性的思考。以上这些不足,需要我们在今后的活动中认真加以克服和改进。

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